Garantie

Ihr Rymic-Helm ist durch eine dreijährige eingeschränkte Garantie ab Kaufdatum geschützt. Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch ab. Schäden durch unsachgemäße Behandlung – wie z. B. Fallenlassen des Helms – oder durch normale Abnutzung, Alterung oder Witterungseinflüsse sind nicht abgedeckt. Auch oberflächliche Unvollkommenheiten, die die Sicherheit oder Leistung nicht beeinträchtigen, sind ausgeschlossen.

Wichtiger Garantiehinweis

Rymic gewährt eine Garantie auf neue Helme, die direkt über unsere offizielle E-Commerce-Website gekauft wurden: www.rymic.store .
Diese Garantie gilt nur in dem Land, in dem der Helm ursprünglich gekauft wurde. Aufgrund unterschiedlicher nationaler Sicherheitsstandards und Zertifizierungsanforderungen sind Helme, die außerhalb Ihres Wohnsitzlandes erworben wurden, nicht abgedeckt. Rymic ist nicht verpflichtet, Garantieleistungen für Helme zu erbringen, die in einem anderen Land als dem Verkaufsland verwendet werden.

Vorsicht vor gefälschten Produkten!

Nachahmung mag zwar als Anerkennung gelten, doch gefälschte Rymic-Helme – oft aus minderwertigen Materialien und mit schlechter Verarbeitung – stellen ein ernsthaftes Sicherheitsrisiko dar. Um sicherzustellen, dass Sie einen authentischen, hochwertigen Helm erhalten, empfehlen wir Ihnen dringend, ausschließlich über unsere offizielle Website zu kaufen: www.rymic.store .

Anspruchsberechtigung für Garantieansprüche

Um für einen Garantieanspruch in Frage zu kommen, muss Ihr Helm die folgenden Kriterien erfüllen:

Autorisierter Kauf : Neu gekauft bei www.rymic.store .
Innerhalb der Garantiezeit : Der Anspruch muss innerhalb von 3 Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum geltend gemacht werden.
Herstellungsfehler : Der Mangel beruht auf einem Herstellungsfehler. Schäden durch Unfälle, Stöße, Stürze oder Kratzer sind nicht abgedeckt.
Fotodokumentation : Es müssen deutliche Fotos des Mangels vorgelegt werden.

So reichen Sie einen Garantieanspruch ein

Um eine Garantieprüfung anzufordern, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Kontaktieren Sie uns
Senden Sie eine E-Mail an rymichelmet@gmail.com , um den Vorgang zu starten.

2. Geben Sie die erforderlichen Informationen an.
Fügen Sie Folgendes in Ihre E-Mail ein:

Vollständiger Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Lieferadresse
Kaufbeleg (Rechnung, Quittung oder Auftragsbestätigung)
Fotos, die den Defekt deutlich zeigen.

📌 Garantieansprüche werden nur gegen Vorlage eines gültigen Kaufbelegs und einer vorherigen Genehmigung bearbeitet.

3. Senden Sie Ihren Helm (falls gewünscht)
Falls wir einer Rücksendung zustimmen, verpacken Sie den Helm bitte sicher in der Originalverpackung oder einem gut gepolsterten Karton.

Wichtiger Hinweis zur Installation und Verwendung

Wenn Sie sich bei der Installation, Montage oder Verwendung eines Rymic-Produkts unsicher sind, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundendienst oder einen Fachmann zu wenden. Rymic haftet nicht für Personen- oder Sachschäden, die durch unsachgemäße Installation, Modifikation oder Missbrauch entstehen.

Vielen Dank, dass Sie sich für Rymic Helme entschieden haben. Wir helfen Ihnen gerne dabei, sicher und souverän zu fahren.