Häufig gestellte Fragen

Wir bieten unkomplizierten Umtausch und volle Rückerstattung für alle unsere Produkte, sofern der Artikel im Originalzustand und ungetragen zurückgegeben wird. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .

Bitte kontaktieren Sie uns per Live-Chat oder E-Mail mit dem Produktnamen und Ihrer Größe. Wir prüfen umgehend den Lagerbestand und informieren Sie über die Verfügbarkeit.

Um unsere hohen Standards in puncto Qualität, Sicherheit und pünktliche Lieferung für alle unsere Helme zu gewährleisten, bieten wir derzeit keine individuellen Farbanpassungen an. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und laden Sie ein, unsere verfügbaren Farbvarianten zu entdecken!

Um Ihren Rabatt zu nutzen, geben Sie den Code im Warenkorb im Feld „Rabattcode“ ein und klicken Sie auf „Anwenden“. Ihre Gesamtsumme wird automatisch aktualisiert.

Unsere Aktionen umfassen saisonale Angebote, exklusive Rabatte für Abonnenten und attraktive Sparpakete. Melden Sie sich für unseren Newsletter an und verpassen Sie keine Angebote und exklusive Vorteile.

Dank unseres automatisierten Systems, das Bestellungen umgehend bearbeitet und schnellstmöglich liefert, können wir Bestellungen nach Eingang nicht mehr stornieren. Unsere 30-tägige Rückgabegarantie ermöglicht es Ihnen jedoch, unerwünschte Artikel nach der Lieferung problemlos zurückzusenden.

Damit Sie Ihre Ausrüstung so schnell wie möglich erhalten, beginnt unser System sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Leider können wir daher nach Absenden der Bestellung keine Änderungen oder Ergänzungen mehr vornehmen. Sollte der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Rücksendung veranlassen möchten.

Wir bieten Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten an. Sie können Ihren Einkauf mit allen gängigen Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay abschließen.

Die Versandkosten werden im Warenkorb automatisch anhand Ihrer Lieferadresse, der gewählten Versandart und des Gesamtgewichts Ihrer Bestellung berechnet. Für eine genauere Schätzung geben Sie Ihre Adresse einfach im Warenkorb ein. Bitte beachten Sie, dass wir die Lieferadresse nach Versand Ihrer Bestellung nicht mehr ändern können. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen .

Wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag–Freitag). Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten.

Nach Versand Ihrer Bestellung rechnen Sie bitte mit 5–7 Werktagen Lieferzeit innerhalb der USA. Lieferungen außerhalb der USA dauern in der Regel 8–15 Werktage. Sie können Ihr Paket in Echtzeit über den Link in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail verfolgen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus verfolgen können. Sie können den aktuellen Status auch in Ihrem Kundenkonto in unserem Shop einsehen.

Wir bieten Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Datum des Warenerhalts. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im Originalzustand sein und mit allen Etiketten und Zubehörteilen in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .

Ihr Rymic-Helm ist ab Kaufdatum durch eine dreijährige eingeschränkte Garantie abgedeckt, die Material- und Verarbeitungsfehler umfasst. Bitte beachten Sie, dass die Garantie keine Schäden abdeckt, die durch Unfälle, unsachgemäße Pflege, Veränderungen oder normale Abnutzung entstehen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Garantiebedingungen .

Die richtige Passform ist sowohl für Sicherheit als auch für Komfort unerlässlich. Ein zu enger Helm kann unbequem sein, während ein zu lockerer Helm bei einem Aufprall möglicherweise nicht ausreichend schützt oder während der Fahrt verrutscht.

Bitte besuchen Sie unsere Größentabelle , um den richtigen Helm auszuwählen.

Zu Ihrer Sicherheit raten wir dringend davon ab, Ihren Helm zu lackieren, zu verändern oder anderweitig zu modifizieren. Solche Eingriffe können die strukturelle Integrität der Helmschale und der Innenausstattung beeinträchtigen und führen zum Erlöschen der Herstellergarantie.

Ja. Jeder Rymic-Helm wird strengstens geprüft und zertifiziert, um die DOT FMVSS Nr. 218 -Standards für den US-Markt zu erfüllen oder zu übertreffen, und verfügt über die neueste ECE 22.06- Zertifizierung, was unser Engagement für höchste Sicherheit und Leistung widerspiegelt.